Informações legais
Cancelamento
Orientações para solicitar cancelamento do serviço.
1. Solicitação
O cliente pode solicitar orientações para cancelamento pelos canais oficiais: (33) 99955-1562 ou [email protected].
2. Identificação
Para proteger a conta do cliente, podem ser solicitados dados necessários para confirmar a identidade e localizar o contrato.
3. Condições
O atendimento informará eventuais valores pendentes, condições de fidelidade, devolução de equipamentos e demais efeitos previstos no contrato aplicável.
4. Protocolo
Guarde o protocolo ou comprovante fornecido pelo canal de atendimento para acompanhar a solicitação.
Importante: este texto é uma base informativa para publicação no site e deve ser revisado pela empresa e, quando necessário, por profissional jurídico, especialmente para refletir as condições contratuais realmente praticadas.